神奈川県横浜市にお住まいのＮ様は、外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社トップテックさんで塗装を行いました。

Ｎ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

95㎡の2階建てです。築15年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

初めての塗装です。

建物はどのような状態でしたか？

タイル貼りなので、見た目は痛んでいませんが、目地の部分が減って硬くなっている所がありました。南側の日当たりの部分です。屋根の状態はわかりませんが、雨どいの塗装が剥げてきたので気になっていました。

今回の使用した塗料を教えてください。

外壁はUVプロテクトクリヤー、屋根はサーモアイSIです。両方とも日本ペイントです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

外壁はUVプロテクトクリアーしか選択肢は有りませんでした。建てるときにタイルを選んだので他の塗料で塗りつぶすのはもったいなく思いました。屋根は遮熱効果もあり、色も沢山有る塗料を選びました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

近所で塗装工事をしている所を多く見かけ、自分の所でも考える様になりました。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

インターネットで調べていて、110番というネーミングに惹かれ辿り着きました。

当サイトで申し込み頂いた理由を教えてください。

悪徳業者をなくすという理念に共感しました。紹介して頂いた方が信頼できる様に思いました。

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

特に悪い印象は持っていませんでしたが、素人には塗装関係の事はまったく分かりませんでした。

今回お願いした業者さんに会って、そのイメージはどのように変わりましたか？

今回お願いした方は、話し方が穏やかで、静かに説明して下さり、他の業者の営業の方とはまったく違っていました。ベテランの職人さんふたりで一生懸命やって頂きました。

実際に依頼した業者さんの感想を教えて下さい。

見積りも社長自ら来て下さり、屋根に登られたり丁寧に見て見積りを出され、信頼がおけました。朝早くから暗くなるまで能率的に早くすすめて下さり完了まで早かったので助かりました。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

カタログ等で説明された事でわからない事があったらインターネットで調べてみると良いと思います。納得できる価格と出来上がりがそれぞれの塗料によって違うので、自分の家のイメージに合った物を選ぶのが良いと思います。

どの部分を塗装しましたか？

外壁、屋根、雨樋、雨戸、ベランダの防水です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 足場、高圧洗浄
2日目 養生、下処理
3日目 屋根下塗り
4日目 屋根中塗り
5日目 屋根上塗り
6日目 外壁下塗り
7日目 外壁上塗り
8日目 付帯部塗装
9日目 ベランダ防水塗装、足場撤去、清掃

完了まで天候に恵まれ、9日間で完成しました。

塗装工事全体の感想を教えてください。

良い業者さんに出会い、丁寧に仕上がった事で満足しています。屋根の色がカタログで見た物より明るく仕上りましたが、かえってそれが良かったです。今後アフターケアーもいつでも声をかけて下さいと言われ、安心できました。

「外壁塗装110番」をご利用頂いた感想はいかがでしたか？

インターネットでのメールのやりとりがスムーズに出来て安心できました。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

沢山の業者があって何を基準に選んだら良いかわからない方は、是非利用されたら良いと思います。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由も教えてください。

満足度90点です。マイナス10点は、予定していた日程が、台風などの関係で延びてしまった事ですが、3日前に電話入れたことでわかったので、出来れば業者の方から連絡をもらえたらと思いました。

Ｎ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。