愛知県豊田市にお住まいのＯ様は、外壁塗装110番が紹介させていただいたリッショウ株式会社さんで塗装を行いました。

Ｏ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

規模は2階建ての約30坪です。築年数は11年半です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

初めての塗装です。

建物の劣化は大丈夫でしたか？

一見綺麗そうに見えますが、よく陽が当たる場所などは、シーリングが傷んでいました。サイディングボードも、ひび割れや、欠け落ちたところがありました。

今回、どのようにして色を選びましたか？色の選び方について教えてください。

1階はサイディングの柄を生かしたかったので、クリアー塗装、2階は気に入っている色なので今までと同じ色にしました。

今回の使用した塗料を教えてください。

1階は艶有りUVプロテクトクリアー、2階はパーフェクトトップ、ミラクシ―ラーエコ、パーフェクトサーフ、クリスタコートです。軒天はミラクシ―ラーエコ、ケンエースG‐Ⅱ、付帯部分はファインプライマーⅡ、ファインSiです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

塗料のことはわからないので、見積もり額で選びました。クリアーはこれしかなかったので。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

訪問業者さんが2ヶ月前に家に来ました。そのとき色々と説明してもらい、そろそろ塗装が必要だと感じたからです。でも、その業者さんだけでなく、他の業者さんにも見積もりをお願いしてみようと思いました。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

他の業者さんを探すために、まずインターネットで「外壁塗装」と検索しました。

当サイトの第一印象を教えてください。

サイトが見やすかったし、依頼した人がたくさんいて、評価を読むことで安心感がありました。とりあえず見積もりをお願いする、何社かのうち1社はここでお願いしてみようと思いました。塗装については全くわからないので、直接業者さんじゃなくて、わからないことが間接的に色々聞けるかな・・・？とも思いました。

外壁塗装110番の参加業者以外に見積りを取りましたか？もし、取っている場合、他の業者と比べ、外壁塗装110番の参加業者はいかがでしたか？

最初に家にきた訪問業者さんは、最初の見積もりがすごく高いが値引きをすっごくするというやり方でした。あと、契約を急がれたので信用できない感じがしました。営業マンも感じが悪かったし。難しい話ばかりされました。

次に外壁110番で紹介していただいたリッショウ株式会社さんに見積もりをしていただいたら、塗装面積が訪問業者とすごく違っていました。どうしてかな？って思って、3社目に家の近くの業者さんに見積もりをお願いしました。家の近くの業者さんは、図面のコピーを渡したので、塗装面積は正しいものが出るんじゃないかなと思いました。結果、リッショウ株式会社さんと近所の業者さんの面積はほぼ同じでした。訪問業者は、倍近い面積でしたので、なんだか騙されているような気がしてお断りしました。

リッショウ株式会社さんと近所の業者さんを比べると、リッショウ株式会社さんの方が内容も良く盛りだくさんで、さらに安かったです。また、詳しい塗料の内容はよくわかりませんが、リッショウ株式会社さんの説明は信用できるものだと感じました。

訪問で来る業者に多いのですが、塗る部分の面積を大きめに出す業者もおります。外壁塗装の場合、塗る面積x塗料単価で計算しますので、面積が大きければ料金も高くなります。今回の業者に依頼した理由を3点教えてください。

・工事の説明書が写真付きですごくわかりやすかった
・説明が明瞭で、現場の目線からの説明がすごく良かった
・社長さんは若いが、元気で実直で、好感がもてました
他にもいっぱい良いところがありました！

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

毎日、「きょうは○○をやっています」という可愛らしい看板を置いてくれました。仕事で留守が多いんですけど、今何が行われているかよくわかりました。近所の方も「今日何をやっているかよくわかっていいね。」と言っていました。

職人さんたちは皆さん若いですが、挨拶もきちんとされ好感がもてました。勝手なお願いも快諾してくださったし、最後に少し手直ししてほしいところをお願いすると、すぐに対応して下さいました。

どの部分を塗装しましたか？また施工金額はいくらですか？

外壁全体です。施工金額は90万円です。途中で屋根の漆喰補修もやったほうがいいということになり、プラス7万円です

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 足場
2日目 高圧洗浄
3日目 養生、下処理
4日目 シーリング撤去、プライマー
4日目～14日目 塗装工事
13日目～14日目　シーリング
15日目 足場撤去、清掃

外壁塗装後に実際に生活してみて、ご感想はいかがですか？

リッショウ株式会社さんが「新築のようにピッカピカになりますよ」と言われたとおり、輝くほどピカピカになりました。特にクリアー塗装した1階はピッカピカです。朝日を浴びて、夕日を浴びて、家に帰る度に車のヘッドライトに照らされて、毎日「おお～☆」と感動です。外壁の柄が綺麗なうちにクリアー塗装して本当に良かったと思います。新たな気持ちで新年が迎えられると、本当に嬉しく思いました。

「外壁塗装110番」の良いところ3つ、悪いところ3つ教えてください。

《良いところ》
・第三者の目で質問に答えてくれました
・自分だけではたどりつけない、良い業者さんを紹介してくれました
・お客さんの声が聞ける

《悪いところ》
・インターネットを使えないとわからないかな

「外壁塗装110番」への今後の期待、要望を教えてください。

こうしてお客さんの声をとりあげるのはいいことだと思います。インターネットが不得意の人もいらっしゃると思うので、ネットを使わないいでできる方法もあるといいですね。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

「外壁塗装110番」もいいですが、頑張って何社か見積もりを取り、納得できる業者さんにお願いするのがいいですね。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。またその点数の理由も教えてください。

95点です。細かいところですが、手直ししていただきたいところがいくつかありました。でも、すぐに直して頂けたし、「これからも何かあったら手直しはすぐします」と言っていただけました。

Ｏ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。