東京都品川区にお住まいのＳ様は、15年目に初めての塗替えを検討しておりました。そこで、外壁塗装110番が紹介させていただいた外壁塗装の清水屋さんで塗装を行いました。

Ｓ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模と築年数を教えてください。

規模は一軒家3階建ての建坪23坪です。築年数15年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

家を建ててから塗装は今回初めてです。

建物はどのような状態でしたか？

壁にひび割れなど目につくようなところはなく、現状では悪い状態ではありませんでした。

今回の使用した塗料を教えてください。

水性ペリアートUVです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

清水屋さんにサンプルを見せて頂きながら相談して選びました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

へーベルハウスで家を建てたので、15年点検でへーベルさんがきて、壁がかなりひどい状況であるから少しでも早い塗り替えを提案されたため行おうと思いました。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

インターネットで「信用できて価格が安い外壁塗装」であちこち検索し見つけました。

当サイトで申し込み頂いた理由を教えてください。

実際の施工された写真や、施工主さんの感想など種類が豊富で参考になりそうな例がたくさんあり、しっかりとした業者さんを紹介してもらえるのではと思ったからです。

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

質問に対して納得いく説明をしてもらえないなど、あまり良い印象は持っていませんでした。

今回お願いした業者さんに会って、そのイメージはどのように変わりましたか？

とても熱心に話を聞いてもらえ、話しやすく親しみが持てました。

実際に依頼した業者さんの感想を教えて下さい。

丁寧な対応や説明を聞いて、代表の清水さんの真面目で熱心さに信頼できると思いました。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

・地元の業者であること
・工事方法や工程、塗料の種類や機能性と料金など説明してくれること
・不安や疑問点など解消するまで話し合いをしてくれる
・アフターフォローをしてくれる

どの部分を塗装しましたか？

外壁全体、雨樋、ストレート瓦、軒天、庇天端などです

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

足場を組み、飛散防止ネットを張った後、高圧洗浄と外壁や屋根の汚れ劣化塗膜の除去をしました。そして、窓や玄関など塗装をしない部分を養生し、下地処理をしてから外壁、屋根、付帯部の塗装を行いました。完了前検査後、足場撤去と清掃をして終了しました。工事期間は、足場設置から完了まで42日間かかりました。雨や強風など天候によって作業休止になり、完成まで予定より少し時間がかかりました。

塗装工事全体の感想を教えてください。

代表の清水さんをはじめ職人の方々も皆が感じ良く対応下さいました。ちょっとした気になることでも言い易く敏速にかつ丁寧に対応下さり感謝しています。塗装も希望通りのイメージでとてもきれいにしていただき大満足です。

「外壁塗装110番」をご利用頂いた感想はいかがでしたか？

敏速で丁寧な対応と信頼できる業者さんをご紹介いただいて、本当に利用して良かったです。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

専門知識がない者が、たくさんの業者さんの中から信頼できる業者さんを探すには大変なことです。納得いくまで一緒に探してくれる「110番さん」です。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。またその点数の理由も教えてください。

95点です。天候のせいもあり仕方ないですが、施工期間が長くかかったのでこの点数にしました。

Ｓ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。