新潟県新潟市にお住まいのＳ様は、外壁塗装110番が紹介させていただいたRenovation-Houseさんで塗装を行いました。

Ｓ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください？

鉄骨2階建てで、築25年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

25年ですが、場所によっては前回の塗装から20年や10年経過している部分があります。

建物はどのような状態でしたか？

しみができていました。

今回の使用した塗料を教えてください。

関西ペイントのアクアセラシリコンです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

塗装業者さんにお任せしました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

色が汚くなり、25年の年数が経っているため塗装を決意しました。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

yahooで「外壁塗装」と検索したら出てきました。

当サイトで申し込み頂いた理由を教えてください。

2ヶ所の業者を教えていただけるとのことだったので申込みました。

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

有名な業者が信頼できるかと思っていたら違いました。

今回お願いした業者さんに会って、そのイメージはどのように変わりましたか？

個人業者は、経費を省けるので安く仕上がるということが分かりました。また、大きい会社と違い、責任のなすり合いがなく、責任も持ってもらえると思いました。

実際に依頼した業者さんの感想を教えて下さい。

どうしたら安く仕上げられるか、色々相談にのってくださった。その説明にひとつひとつ納得できました。ひとりは塗装の経験10年、もうひとりは大工の経験があったので、総合的に見てもらえると思いました。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

個人で小さくやっている業者で、10年以上の塗装専門の経験を持っているところ。また、消費者の立場に立って考えてくれ、納得のいく説明が出来る業者様を選ぶと良いと思います。

どの部分を塗装しましたか？

建物全部です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 足場
2日目 高圧洗浄
3日目 養生、下処理
4日目 外壁下塗り
5日目 外壁下塗り
6日目 外壁中塗り
7日目 外壁上塗り
8日目 付帯部塗装
9日目 足場撤去、清掃

塗装工事全体の感想を教えてください。

良かったです。

「外壁塗装110番」をご利用頂いた感想はいかがでしたか？

2つの業者を紹介していただいたのですが、両業者から見積りを取ってもらった後、一方の業者に「採用しない旨とお詫び」の電話を入れたら、ガチャンと電話を切られました。あんなニコニコフレンドリーな業者だったのに…とあ然としました。ニコニコフレンドリーな業者には要注意！ということを知りました。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

紹介された業者に、臆さず徹底的に聞くことが大事だと思います。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。またその点数の理由も教えてください。

80点です。-20点は、足場を作ってから1週間程作業に入らなかったので、1階の飲食店に御迷惑がかかると思い、早く作業してくれないかなーと心配しました。また、階段にペンキの落ちたあとがいくつかあったので、きれいに落として欲しかったです。あとは、毎日、その日の作業工程を知らせて欲しいと思いました。

Ｓ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。