千葉県茂原市にお住まいのＮ様は、外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社アークスさんで塗装を行いました。

Ｎ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

1戸建てです。2階建てで、108.50㎡、築年数は13年6ヶ月です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

13年6ヶ月経っています。

建物はどのような状態でしたか？

数箇所にヒビが入っている状態。屋根にもカビ、こけがずいぶん見られました。

今回の使用した塗料を教えてください。

外壁はアクアセラシリコンで、屋根はガイナです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

説明を聞いて決めました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

訪問業者がよく来るようになり、話を聞くと必要性がわかったので塗装を行おうと思いました。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

インターネットで調べました。

当サイトで申し込みいただいた理由を教えてください。

地元で知っている業者もなく。セールスでは高額な見積もりがあったので試してみようと思いました。

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

金額が見えず、仕事も見えないので言いなりになってしまう、と不安でした。

今回お願いした業者に会って、そのイメージはどのように変わりましたか？

わかりやすく丁寧に説明してくれました。

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

安心して任せられました。周りの人にもおすすめできます。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

金額も含め事前によく話しをすることが大切。

どの部分を塗装しましたか？

外壁、屋根です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 足場
2日目 高圧洗浄
3日目 養生、下処理
4日目 屋根下塗り
5日目 屋根中塗り
6日目 屋根上塗り
7日目 外壁下塗り
8日目 外壁中塗り
9日目 外壁上塗り
10日目 付帯部塗装
11日目 足場撤去、清掃

おおよそこんな感じでした。2週間程度、あわてず丁寧にやっていただきました。天候もまずまずでした。工事は4月7日から始まり、20日に完成しました。

塗装工事全体の感想を教えてください。

安心して任せられました。良かったです。丁寧にやっていただきました。気になるところも話すとすぐに確認してくれました。

「外壁塗装110番」をご利用いただいた感想はいかがでしたか？

助かりました。ありがとうございました。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

自信をもっておすすめします。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由も教えてください。

90点です。2度目、3度目だと細かい評価ができますが、初めてなのでこのくらいかと。十分満足です。

Ｎ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。