埼玉県川口市にお住まいのＴ様は、外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社 塗装のミドリヤさんで塗装を行いました。

Ｔ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

規模は3階建てです。建坪は15坪です。築年数は13年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

今回が初めての塗装です。

建物はどのような状態でしたか？

ひび割れが数か所あり、目地にも亀裂が生じていました。昨年暮れに窓枠から雨漏りが見られるようになっていました。

今回、どのようにして色を選びましたか？色の選び方について教えてください。

家族協議の結果、基本的な色合いは変えないことになり、塗装前後での変化は少なくなるようにしました。

今回の使用した塗料を教えてください。

外壁はハナコレクション100で、屋根はサーモアイ1液Siを使用しました。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

ミドリヤさんの説明を聞き、予算との兼ね合いで決定しました。

外壁塗装を行おうと思ったのはいつからですか？また、どんなきっかけからですか？

昨年暮れの窓枠からの雨漏りがきっかけです。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

初めに外壁塗装110番から紹介される前に、インターネットで検索した業者から見積もりを取っていました。その業者から数社の見積もりを比較するように勧められ、web検索をしていて、たまたまたどり着きました。

当サイトの第一印象を教えてください。

ネーミングでしょうか、直ぐに問い合わせを考えました。

外壁塗装110番の参加業者以外に見積りを取りましたか？もし、取っている場合、他の業者さんと比べ、外壁塗装110番の参加業者はいかがでしたか？

紹介して頂いた業者(2社)の印象は、ともに良かったです。ミドリヤさん、お断りした業者とも現状の説明、塗料や工程などについてとてもわかりやすく説明して頂きました。また、見積もりの内訳についてもわかりやすく、納得出来ました。

今回の業者さんに依頼した理由を3点教えてください。

・他社に比べ現状の下見を細かく行っていたように思えたこと。
・居住地と同市の業者であり、補助金制度についても説明して頂けたこと。また、その手続きを代行して頂けたこと。
・疑問点等についての問い合わせに対する対応が早かったこと。

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

はじめ見積もりをお願いした時は、他社に比べ愛想がないように思いましたが、そこがなんとなく信用できるように思えました。社長自ら対応して頂けたことで、対応がとてもスムーズで好感が持てます。色を選ぶのに時間が掛かりましたが、とても親切な対応をしていただきました。実際に作業にあたってくれた職人さんも感じのよい方で、一日一日の作業工程を教えていただき、安心して見ていられました。

どの部分を塗装しましたか？また施工金額はいくらですか？

外壁全体、屋根(太陽光パネル部を除く)、ベランダで、施行金額は123万円です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 足場
2日目 高圧洗浄
3日目 養生、下処理
4日目 外壁下塗り
10日目 外壁中塗り
20日目 屋根下塗り
22日目 屋根上塗り
30日目 外壁上塗り
35日目 付帯部塗装
40日目 チェック、仕上げ
41日目 足場撤去、清掃

足場設置から完了まで約40日間かかりました。上記の工程は、記憶をたどりながらのため大まかなものです。足場設置以降、雨が続き日程的に予定より10日ほど延長しました。

外壁塗装後に実際に生活してみて、ご感想はいかがですか？

仕上がりには満足しています。塗装のきっかけとなった雨漏りも現在ありません。(少し様子を見ないと分かりませんが･･･)

「外壁塗装110番」の良いところ三つ、悪いところ三つ教えてください。

《良いところ》
・細かなところでも質問ができ、専門家としての意見を聞くことができること。
・複数業者の見積もりが簡単に取れること。
・また、業者間での見積もりの違いを相談できること。(この点は助かりました。)
《悪いところ》
・特に今回はありませんでした。

「外壁塗装110番」への今後の期待、要望を教えてください。

参加業者間で見積もり表示が異なっている部分がありました。統一したフォーマットがあると素人には比較しやすく、理解・納得もしやすいと思います。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

まず、相談することを勧めます。はじめは、どこまで信用してよいのか不安でしょうが、相談して損はないと思います。わたしは、相談して良かったと思っています。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。またその点数の理由も教えてください。

95点です。100点でもいいと思いますが、今後さらに良いシステムになることを期待してこの点数にしました。

Ｔ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。