神奈川県川崎市にお住まいのＴ様は、中古で購入した住宅の外壁塗装を検討しておりました。そこで、外壁塗装110番が紹介させていただいた業者で塗装を行いました。

Ｔ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

一戸建て2階建て、延べ床面積135㎡、築25年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

中古で購入したため不明です。購入からは始めての塗装です。

中古で購入した建物だったんですね。建物はどのような状態でしたか？

若干、チョーキングが発生していました。

今回、どのようにして色を選びましたか？色の選び方について教えてください。

これまでと同じイメージになるように選びました。

今回の使用した塗料を教えてください。

アステックのEC-200DG-IRです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

業者さんのお勧めに従いました。特に遮熱性があるという点に惹かれました。

外壁塗装を行おうと思ったのはいつからですか？

元々、購入時からチョーキングが発生していて、それから5年経過し、塗装が必要と感じたためです。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

インターネットで業者を探しているうちに辿り着きました。

当サイトの第一印象を教えてください。

業者の選び方など、不明な点についてわかりやすく示していると思いました。

外壁塗装110番の参加業者以外に見積りを取りましたか？

参加業者以外にも見積もりを取りましたが、レスポンスが悪くお断りしました。

今回の業者に依頼した理由を3点教えてください。

・施工に関する詳細をわかりやすく教えてくれた。
・こまめに連絡をもらった。
・金額も最安ではないがまずまず。

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

説明も丁寧で「自分のところで施工したい！」という熱意を感じました。

どの部分を塗装しましたか？また施工金額はいくらですか？

外壁全体、雨戸の戸袋、雨どい、ベランダの床の部分です。施工金額は110万円です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1-2日 足場、洗浄
3日　 下処理
4-5日 下塗り
6-7日 中、上塗り
8-9日 ベランダ床、雨どい、戸袋
10日　撤去清掃

足場設置から完了までの期間は15日間、実働は10日間です。雨や強風で2日間休みがありました。

外壁塗装後に実際に生活してみて、ご感想はいかがですか？

壁がピカピカになったので、よかったです。

「外壁塗装110番」の良いところ3つ、悪いところ3つ教えてください。

《良いところ》
・サイトがわかりやすかったです
・よい業者を紹介してもらえました
・連絡もこまめにもらえました

《悪いところ》
・メールレスポンスが悪いときがありました
・キャッシュバックの手続きが煩雑でした
・もう1社くらい紹介いただけるとよかったかもしれません

「外壁塗装110番」への今後の期待、要望を教えてください。

外装だけではなく、エクステリアなどのリフォーム全般についてサポートいただけると、さらによいと思っています。今後もリフォームのニーズは高まると思いますので、ぜひお願いします。

ありがとうございます。エクステリアについてきましては、他のお客様からもご要望があり、現在準備しております。今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

外壁塗装110番は、色々な業者をご存知ですし、経験も豊富なので積極的にサポートをお願いすることをお勧めします。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を教えてください。

75点。金額や施工の対応などは普通と思います。但し、一番不安な施工までの流れで「外壁塗装110番」にはサポートいただき満足しています。

Ｔ様、この度はインタビューに答えていただき誠にありがとうございました。