千葉県市川市にお住まいのＫ様は、築24年目になり前回の塗装から12年目に塗替えを検討しておりました。そこで、外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社ユウマペイントさんで塗装を行いました。

Ｋ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

延べ床面積123㎡、築24年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

12年です。

建物の劣化は大丈夫でしたか？

外壁はチョーキングと北側に苔が生えており、屋根もところどころ塗装がはがれ、下地のの色が出ていました。

今回の使用した塗料を教えてください。

アステックのシリコンフレックスJYです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

業者の提案書で選びました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

数年前から先ほど言ったような状態だったので、今年はやらなければならないと思っていたところです。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

WEBで塗装に関する検索をしていて、たまたま見つけました。

当サイトで申し込みいただいた理由を教えてください。

サイトの内容を拝見して、第三者的な立場で紹介しているようだし、塗装に関しての注意点も記載されていたので、安心できそうだと思いました。

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

見えないし、手抜きをしてもすぐにわからないという情報もあり、悪質業者が多いということで、はっきり言って信用はしていませんでした。また、自宅に飛び込みで来る業者のトークも信用ならない感じがありました。そのため、前回は外壁は自分で塗りました。

今回お願いした業者に会って、そのイメージはどのように変わりましたか？

最初の見積もり提示が遅かったので除外しようと思っていましたが、提出していただいた見積書と今まで類を見ない提案書を作成してもらい安心できました。

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

提案書の充実で選びました。その後は、色のシミレーションから施工時の対応まで、細かいところも気を使っていただき大変満足しています。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

・提案書が充実していること
・工程表が言わなくても提出されて、おおざっぱでないこと
・営業が無理に勧めない業者であること
・下請けを使っているか否か

どの部分を塗装しましたか？また、施工金額はいくらですか？

屋根、外壁、外溝、雨樋、その他家周り全般です。施工金額は90万円です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 足場、養生
2日目 シーリング
3日目 高圧洗浄
4日目 屋根下塗り
5日目 屋根中塗り、屋根上塗り
6日目 外壁下塗り
7日目 外壁中塗り
8日目 外壁上塗り
9日目 雨樋他家周り全般
10日目 雨樋他家周り全般
11日目 外溝
12日目 外溝
13日目 足場撤去、清掃
14日目 調整
15日目 最終確認、清掃

足場設置から完了まで15日間かかりました。途中雨の日もありましたが、工程期間内に完成しました。

塗装工事全体の感想を教えてください。

細かいところまで良く仕上がっていました。自分で作った鉄パイプの物干しまで塗っていただき、助かりました。塗装業界自体に不安がありましたが、良い業者を紹介いただき助かりました。

「外壁塗装110番」をご利用いただいた感想はいかがでしたか？

良い業者を紹介いただき助かりました。細かいアドバイスや、冊子等も送っていただき役に立ちました。非常に良い仕組みだと思います。また、キャッシュバック制度も良いと思います。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

是非利用して、アドバイスを受けてください。業者を紹介いただいた後は、ご自分で決めることになりますので、不安があれば無理に決めずに、他の業者を再度紹介していただくなど、納得して決めた方が良いと思います。 ペンキは塗った時はきれいですが、施工が悪いと後に影響します。アフターフォローも充実したところをお勧めします。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由も教えてください。

90点です。基本は100点として減点法で採点しました。最初の見積もり提出が遅かったので5点減点。施工自体は満足ですが、数年たってみないとわからないこともあるので、5点減点。数年後に問題がなければ5点戻すという意味です。

Ｋ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。