千葉県市原市にお住まいのＫ様は、外壁塗装110番が紹介させていただいた加藤塗装さんで塗装を行いました。

Ｋ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

2階建てで、築38年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

平成7年に前回塗装をしており、19年経過しています。

建物はどのような状態でしたか？

屋根は塗装がはがれ、ボロボロ。壁は白さを失い、青カビがかっていました。

今回の使用した塗料を教えてください。

キルコートです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

営業担当の分かりやすい説明、サンプルも使用した性能の良さの説明、ライトを使用し、温度上昇を抑える効果、塗膜を引っ張ってもちぎれない効果の説明、これにより、値段が高くても、性能が良いキルコートにひかれました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

屋根、壁の塗装がボロボロになり、キレイにしたいと思ったからです。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

インターネットにて｢外壁塗装　千葉｣を検索し、色々調べようと思ったところ、外壁塗装110番に辿り着きました。

当サイトで申し込みいただいた理由を教えてください。

複数の業者を紹介してくれて、中立的な立場で、業者との間に入ってくれると思ったからです。さらに、外壁塗装110番に登録している業者であれば、何かあったら直接業者にクレームを言わず、間に入ってくれると思いました。外壁塗装について、専門的な知識も無いため、安心して塗装を発注するために、このサイトを選びました。おかげ様で、満足する仕上がりと、作業期間中も気持ちよくすごすことができました。

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

少し怖いイメージがあり、細かい話しは聞いてくれないようなイメージを持ってました。

今回お願いした業者に会って、そのイメージはどのように変わりましたか？

こちらの要望を親身になり、細かい要望も聞いてくれ、安心しました。これまでに持っていたイメージとは全然違い、礼儀正しく、好印象でした。

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

足場作業員、塗装作業員、全員礼儀正しく、細かい要望にも対応してくれ、気持ちよく作業を見ていられました。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

値段だけではなく、細かい塗料の性能の違いを説明してくれる業者、礼儀正しい業者を選ぶこと。しかし、普通は複数の業者の見積説明を取るのは無理であり、やはり、外壁塗装110番に依頼することですね。

どの部分を塗装しましたか？

屋根、外壁、破風、雨樋、雨戸、軒、戸袋など全て塗装しました。物置2個の塗装はサービスでした。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 足場
2日目 高圧洗浄
3日目 屋根、外壁、軒、破風塗装
4日目 屋根、外壁、軒、破風塗装
5日目 屋根、外壁、軒、破風塗装
6日目 屋根、外壁、軒、破風塗装
7日目 屋根、外壁、軒、破風塗装
8日目 雨戸、雨樋塗装
9日目 雨天のため中止
10日目 雨天のため中止
11日目 屋根、外壁、軒、破風塗装
12日目 屋根、外壁、軒、破風塗装
13日目 屋根、外壁、軒、破風塗装
14日目 完成検査
15日目 休み
16日目 休み
17日目 手直し、再検査終了、波板サービス
18日目 足場撤去、清掃

足場設置から完了まで18日間かかりました。雨天で作業できない日もありましたが、ほぼ予定通りに完成しました。屋根は5回塗り、外壁は4回塗りでした。

塗装工事全体の感想を教えてください。

着工前のあいさつ回りから、塗装作業開始前、作業後のあいさつ、トイレの使用をすすめても断る等、教育が徹底していると感じました。営業担当の説明も分かりやすかったし、代表者が作業状況を日々チェックに来ており、作業状況を説明してくれました。完成検査も、代表者と私で行い、仕上がりにも満足しております。物置2個もサービスで塗装して下さいました。また、足場を組むために、一部波板を外しましたが、材料だけ私が購入したものを、外してない波板も全て交換してくれました。

「外壁塗装110番」をご利用いただいた感想はいかがでしたか？

良い業者さんを紹介してくれて感謝しております。今回は、2社の紹介を受けましたが、片方に断りの電話をしてくれたのも良かったです。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

外壁塗装について、専門的な知識が無くても、安心して外壁塗装を行うことができます。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由も教えてください。

100点です。複数の業者を紹介してくれるということで、今回は2社の紹介を受けました。普通であれば、他社の見積説明を取るのは難しく、1社の言いなりになるところですが、比べることができました。 営業担当、作業員全て礼儀正しく、気持ちよく作業期間を過ごすことができました。仕上がりにも満足しております。

Ｋ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。