千葉県市原市にお住まいのＴ様は、外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社ハウスメイクさんで塗装を行いました。

Ｔ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、
建物の規模、築年数を教えてください。

面積は120㎡で、築26年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

約12～13年経っています。

建物はどのような状態でしたか？

北側の外壁に藻が発生しており、全体にチョーキングや色あせがありました。また、軒天の化粧版が剥離していました。

今回の使用した塗料を教えてください。

日本ペイントのダイヤモンドコートを使用しました。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

以前施工した塗装が余り長持ちしなかったので、当初はシリコン樹脂での塗装を検討していましたが、ハウスメイクさんでダイアモンドコートを扱っているとの事で、今回は多少高くても品質の良いものを選ぼうと思い選びました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

藻やチョーキング、色あせが発生していたのと、多少のまとまった資金ができたため。また、消費税対策。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

インターネットで外壁塗装で検索した結果、御社のサイトに偶然遭遇し、内容を確認したところ信頼がおけると判断しました。

当サイトで申し込みいただいた理由を教えてください。

インターネットで検索する前にチラシ等で複数社に見積もりを依頼したが、こちらの疑問に適格に答えてくれる業者がありませんでした。それに不満を持っていたので、インターネットで検索した結果、御社のサイトにたどりつきました。紹介していただいた2社とも親切に対応していただいたので、どちらにするか迷ったのですが前述のとおり、高品質の塗装を扱っているハウスメイクさんに決めました。

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

一番最初は訪問セールスから話を聞いたのですが、弊社はこんな高級塗料を使っていますとか（聞きなれないメーカー）、今すぐ契約を結べば○○万円にしますヨとか、契約さえ結めば後はいくらでも手抜きができるといった感じでした。また、次の業者も今ならキャンペーン中なので、足場代をただにしますヨと言ったセールストークで、元値を高くしておき、あたかも値引きが沢山しているような様子が感じられました。

今回お願いした業者さんに会って、そのイメージはどのように変わりましたか？

前の質問でお答えしましたが、紹介いただいた2社とも、こちらの疑問に対して親切丁寧に対応していただき、今までのイメージの騙されているのでは？といった疑念もなくなりました。

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

親切丁寧で、信頼できる業者さんだと思いました。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

3～4社程度の複数業者からの見積もりは絶対必要。自分でチラシ等で見つけるのも良いですが、？？？と思った時に、相手に対して悪いと思い、断ることが出来なくなる可能性があるので、外壁塗装110番さんの様に第三者さんを入れた方が気兼ねなく断ることが出来ます。

どの部分を塗装しましたか？

日本瓦の屋根と雨戸のアルミ部分以外、全てです。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 足場
2日目 高圧洗浄
3日目 養生、下処理、ベランダ波板取外し
4日目 外壁下塗り
5日目 外壁中塗り（1回目）
6日目 外壁中塗り（2回目）
7日目 外壁上塗り、ベランダ波板設置、雨樋補修
12日目 足場撤去、清掃

当初3月中旬からの予定でしたが、ダイアモンドコート施工者が限られている中で3月の天候不順で4月中旬に施工がずれ込んだのですが、施工が始まれば天候も順調で足場設置から塗装終了まで7日間で完了しました。ただし、足場の撤去は業者の都合で12日目になりました。

塗装工事全体の感想を教えてください。

勤務があるのでつきっきりには出来ませんでしたが、施工前の隣近所への挨拶から始まり塗装完了後の点検においても指摘事項もなく、大変良かったです。

「外壁塗装110番」をご利用いただいた感想はいかがでしたか？

大変良かったです。特に先ほどお答えしたように、複数社の見積もりを行った場合は、1社以外は断らなければならないので、第三者の立場から断りを入れていただけるのが非常に良かったです。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

利害関係の無い、第三者の立場でものを言って頂けるのが良いです。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由も教えてください。

95点です。施工並びに対応には大変満足していますが、ダイアモンドコートは県内でも4～5社しか認定を受けていないそうで、その単価が適正かどうかわかりません。また、足場の解体が塗装完了後5日目となり防犯上からも問題がある。ただし、塗装全体では大変満足しています。

Ｔ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。