埼玉県羽生市にお住まいのＨ様は、築15年になる住宅の塗替えを検討しておりました。そこで外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社 塗装のミドリヤで塗装を行いました。

Ｈ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、数ある外壁塗装サイトから当サイトを選んでいただいた理由を教えてください。

多数の外壁塗装サイトにアクセスしましたが、外壁塗装110番は施工事例とお客様インタビューがとても多く掲載されていて、相場を比較検討するうえで非常に参考になりました。また、セールスもしつこくなかったので選ばせていただきました。

「外壁塗装110番」を利用して良いところ3つ、悪いところ3つ教えてください。

≪良かった点≫
1.紹介料・手数料といったものが一切かからない
2.問い合わせに対するレスポンスが早い
3.キャッシュバック制度がある

≪悪かった点≫
特にありませんが、フッ素塗料以上に耐久年数がある塗料など、最新情報も掲載してあった方が良いと思います。

「外壁塗装110番」への今後の期待、要望がありましたら教えてください。

塗装直後は、どの業者も仕上がり具合に差が出ないと思いますので、施工してから5～6年後の塗装の劣化具合についても、お客様インタビューがあった方が、業者を選ぶ上でより参考になると思います。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由を詳しく教えてください。

満足度は99点です。自分のイメージした通りの仕上がり具合だったので。

建物の規模、築年数はどれくらいですか？

建物は145㎡の2階建で、築11年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

今回が、初めてです。

建物はどのような状態でしたか？

建物上部の外壁と幕板の部分が劣化していて、白い粉がふいていました。

建物の壁を触ると白い粉が着く現象をチョーキングと言います。この現象が見られるようになると、焦る必要はありませんが塗替えを検討する必要があります。

訪問販売の営業は来ましたか？

いいえ、来てません。

どれくらい前から施工を考えておりましたか？また、どんなきっかけからですか？

半年前から施工を検討していました。塗装の劣化による白い粉が目立ったからです。

施工前に悩みはありましたか？あった場合はどのようなことに悩みましたか？

塗装業者の選び方と費用について悩みました。

全部で何社に見積りを取りましたか？それぞれの見積り金額を教えてください。

見積もりは5社から取りました。金額は110万円～150万円でした。

今回の業者に依頼した理由を3点教えてください。

・見積りを依頼してから現場調査まで、対応がとても迅速だったこと
・現場調査の際、社長自ら屋根まで上って状態を調べたり、詳細な写真付きの診断書を作成していただき、説明も丁寧だったこと
・エアコンの配管カバーを外して、その裏側の外壁まで塗装することや、施工後の保証書の発行があること

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

実際に施工した職人さんの仕上げが上手く、また、毎日の作業終了後に、今日の施工内容の報告と明日の作業予定を報告いただき、とても対応の良い業者さんでした。

どの部分を塗装しましたか？また、施工金額はいくらですか？

屋根と外壁全体、雨どい、軒天、出窓屋根、シャッターBOX、エアコン配管カバー基礎部分吸水防止材塗装です。施工金額は130万円です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 足場設置の事前作業(カーポート屋根脱着など)
2日目 足場設置
3日目 高圧洗浄
4～5日目 2階窓廻り他養生、コーキング
6～9日目 2階下塗り、中塗り、上塗り、付帯部塗装
10～12日目 屋根タスペーサー入れ、下塗り、中塗り、上塗り
13日目 1階窓廻り他養生、コーキング
14～16日目 1階クリアー塗装下塗り、上塗り、付帯部塗装
17日目 養生はがし
18日目 その他残工事
19日目 足場撤去、清掃

途中、雨天で2日程度順延になりました。

外壁塗装後、実際に生活してみて、ご感想はいかがですか？

暑い季節だったので、屋根を遮熱塗装にしたおかげで、2階部分がいくらか涼しくなった気がします。全体が新築当時のように綺麗になり、とても満足しています。

今回、どのようにして色を決めましたか？色選びの方法を教えてください。

新築当時の色が気に入っていたので、オリジナルに近い色でやや明るい色をサンプルの中から選びました。また、1階部分は、元々の石目調塗装をつぶしたくなかったので、クリア塗装にしました。

業者の選び方を教えてください。

面倒かもしれませんが、“高い買い物”なので、5社くらいは相見積もりを取った方が良いと思います。現場調査の際、業者さんごとの施工内容や応対態度などが比較できて、よろしいかと思います。また、施工後に「保証書」をつけてくれる業者さんは信頼できますね。

Ｈ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。