岐阜県不破郡にお住まいのＦ様は、築15年目になりコーキング割れなどの劣化が見られ塗装を検討しておりました。外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社フジモト建装で塗装を行いました。

Ｆ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

40坪の2階建てで築年数は15年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

今回が初めてなので15年です。

新築から15年は少し遅めの塗装ですね。建物は大丈夫でしたか？

サイディングの色褪せが見られ、コーキング割れがありました。

今回の使用した塗料を教えてください。

日本ペイントのパーフェクトトップです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

フジモト建装様にお薦めされたからです。信頼できる業者なので、変な塗料は薦めてこないだろうと信じてました。

外壁塗装を行おうと思ったのはいつからですか？

サイディングの色褪せ、コーキングの割れが気になったので検討してました。5年ほどどうすれば良いのか迷ってました・・・。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

たまたま、外壁の色について調べていたときに見つけました。

当サイトの第一印象を教えてください。

第三者の立場から色々教えていただけるので、私共に外壁塗装の知識がなくても信頼できる業者を選べると思いました。また、業者には言いにくい事でも、第三者ならクレーム対応を依頼できると思いました。

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

築10年前後から、我が家に訪問勧誘、電話勧誘、ポスティング等･･･数十件の業者から勧誘が絶えませんでした。信頼できる業者選択の方法と妥当な金額やアフターメンテナンスが全くわからず、5年間迷いました。

今回お願いした業者に会って、そのイメージはどのように変わりましたか？

信頼できる業者さんを教えてくださる、第三者機関が必要だと思いました。そして、信頼できる業者さんは必ずいるんだと確信しました。

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

株式会社フジモト建装のホームページにあるお客様の声を拝見すると、「次回もお願いしたい」という声が多かったです。また、良い事ばかりでなく、アフターメンテナンスで、工事やり直しも掲載されていました。この誠実で、真面目な対応がリピーターを生むんだと思いました。儲けることを優先したら、こんな事は絶対しませんよね。厳しい時代だから、本物だけが生き残る事を学ばせていただきました。

おっしゃる通りです。インターネットが発達し、悪い噂も良い噂もすぐに広がる世の中になってきているので、本物だけが生き残る時代になると思います。これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

1.最低でも3業者の見積りを依頼してみる
2.業者のHP閲覧して、実際の工事金額、お客様の声、工事日誌を参考にする
3.施行されたご家庭の口コミを参考にする

どの部分を塗装しましたか？また施工金額はいくらですか？

乾式洋瓦・サイディング・樋・同差しです。金額は126万円です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 足場
2日目 高圧洗浄
3日目 養生
4日目 コーキング作業
5日目 屋根下塗り1回目
6日目 屋根下塗り2回目
7日目 屋根上塗り1回目、屋根補修工事
8日目 屋根上塗り2回目
9日目 外壁下塗り（1液ファインシーラー）
10日目 外壁上塗り1回目（パーフェクトトップ）
11日目 外壁上塗り2回目（パーフェクトトップ）
12日目 付帯部塗装1回目（2液ファインｓｉ）
13日目 付帯部塗装2回目（2液ファインｓｉ）
14日目 増築部（屋根塗装ケレン後さび止め上塗り2回、外壁上塗り2回）
15日目 清掃 、検査
16日目 足場撤去

足場設置から完了まで30日間かかりました。途中、春の爆弾低気圧等があり2日間工事できず。足場撤去の日が1週間位遅かったです。

塗装工事全体の感想を教えてください。

私共の都合で、フジモト建装様と工事中はなかなかお会いできませんでした。しかし、藤本社長様からは、毎日程、メールや電話にて説明や連絡がありました。また、フジモト建装様のホームページで、写真付きの工事日誌を帰宅後拝見できましたので、安心・信頼してお任せできました。そして、屋根の不具合は全くの想定外でしたが、社長様自ら「責任を持って追加代金なしの修理する」との旨を伺い、申し訳ないと頭が下がる思いでした。最後に、色選びについても何度も足を運んでいただき相談にのっていただきました。藤本社長様が体調 不良の時も快く引き受けていただいた事は忘れられません。本当に感謝・多謝・深謝！今度も、迷わずフジモト建装様にお願いします。

「外壁塗装110番」の良いところ3つ、悪いところ3つ教えてください。

5年間迷って、悩んで、どうしよう･･･！しかし、心のこもったお仕事をして下さる業者さんをご紹介いただき「外壁塗装110番」様に感謝しております。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

外壁塗装110番のホームページを拝見すると、なんとなく工事の相場がわかりました。ですので、見積り書、仕様書、工事報告書、保証書、アフターメンテナンスの約束を守る業者を選ぶ事が重要だと思います。あとは、何でも担当者にご相談する事をおススメします。そして、よく似たサイトに注意ですね。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を教えてください。

100点満点です。施主の立場になって、お客様の信頼を裏切らないという信条、職人としての真のプライドを持っているからです。

Ｆ様、この度はインタビューに答えていただき誠にありがとうございました。