東京都江戸川区にお住まいのＡ様は、外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社 塗装のミドリヤさんで塗装を行いました。

Ａ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

3階建てで築18年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

今回が初めてです。

建物の劣化は大丈夫でしたか？

雨漏りまではしていませんが屋根の損傷が激しかったです。

今回の使用した塗料を教えてください。

外壁はハナコレクションのフッ素系塗料。屋根はアステックペイントです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

業者様からの提案により選びました。屋根の痛みが激しいので、屋根は提案してくれたプランの中で一番良い塗料を選択しました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

近隣の家が塗装を行っていたためです。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

インターネットで外壁塗装のことを調べているうちに見つけたました。

当サイトで申し込みいただいた理由を教えてください。

悪徳業者を選んでしまう可能性がないためです。

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

リフォーム会社が内装リフォームにプラスして行っている、電気屋がやはり業務にプラスして行っているイメージです。

今回お願いした業者に会って、そのイメージはどのように変わりましたか？

外壁塗装の専門の業者があるということを初めて知りました。専門業者があるのならリフォーム店よりこちらを選ぼうと思いました。

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

見積もりでは、言葉も少ないし説明もなかったので、かなり不安に思いました。しかし、後日送られてきた資料の豊富さ、説明の細かさによりその不安は消えました。逆に、だから見積もりでの説明はいらなかったのかとさえ思えました。

他業者様との比較により疑問が出たときや、家の色の見本を作って欲しいときに何度も電話をしたが、すぐに出てくれました。または、不在でもすぐに折り返しの電話がかかってきて多忙な私としてはとても助かりました。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

塗装会社によってプランは様々。どの業者も一長一短で、決めるのに苦労すると思いますが、見積書や診断書をわかりやすく提示してくる業者は安心できると思います。それだけ、多くを手掛け、日夜対応を修正してきた結果だと思うからです。塗装時期によっては職人の数が減る場合もあるので、最初に確認すると良いと思います。

どの部分を塗装しましたか？また施工金額はいくらですか？

外壁と屋根で1,379,385円です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 足場
2日目 高圧洗浄
3日目 コーキング
4日目 屋根さび止め
5日目 養生
6日目 外壁下塗り
7日目 外壁中塗り
8日目 外壁上塗り
9日目 付帯部塗装
10日目 屋根下塗り
11日目 屋根中、上塗り １階養生
12日目 外壁下塗り
13日目 屋根下塗り
14日目 外壁中塗り
15日目 外壁中、上塗り
16日目 外壁上塗り、雨戸
17日目 屋根、ベランダ
18日目 樋
19日目 屋根、ベランダ
20日目 足場解体
21日目 雨戸
22日目 雨戸、ベランダ
23日目 基礎部分
24日目 足場の跡、細部見直し
25日目 破損樋直し、塗装
26日目 破損縁側直し

天候に恵まれず10月17日から11月22日までかかった。
さらに、破損個所の直しをいれると2カ月近くかかりました。

塗装工事全体の感想を教えてください。

まさか、ほとんどの作業を一人でやられるとは思わず大変そうでした。ですが、実に丁寧にやっていただき、仕上がりはとても満足です。

「外壁塗装110番」をご利用いただいた感想はいかがでしたか？

紹介してくださった業者様は2社だったのですが、今回決めた業者ではない業者様も大変人柄がよく、熱心に説明してくださいました。そのため、お断りの連絡をするのがつらく110番に頼んでしまいました。その点では、本当に助かりました。

ミドリヤ様を紹介していただけたことに感謝します。本当に外壁塗装専門にやられているのがよくわかる業者様でした。都内の業者ではないので、個人では探せなかったと思います。ありがとうございました。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

外壁塗装の専門業者様を紹介していただけるので、安心してお好きな業者を選んだら良いと思います。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由も教えてください。

75点です。理由は

○1点目
雨の日が多く、職人さんが土曜日も来て作業してくれたことには、とても感謝しています。しかし、1人ではなく、2～3人でやっていただいたらもう少し早く完了したのではないかと思います。
　　
○2点目
11月7日で完了と言っていた予定日よりいくらなんでもかかり過ぎだと思います。

○3点目
職人１人でやることもあるということを事前に伝えて欲しかったです。

○4点目
職人さんの腕はとてもよい。1人でも素早くかつ綺麗に仕上げてくれた。作業経過の説明も大変わかりやすかったです。

Ａ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。