東京都足立区にお住まいのT様は、外壁塗装110番が紹介させていただいた株式会社 塗装のミドリヤさんで塗装を行いました。

T様、このたびはご利用いただきありがとうございます。
建物の規模、築年数はどれくらいですか？

33坪の2階建てで、築年数は14年10ヶ月です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

14年です。

建物はどのような状態でしたか？

2階部分が都内では珍しい杉板の南京下見板張で、雨の影響を強く受けていた箇所とそうでない箇所とで、かなり色むらが出来てしまいました。新築時の塗装も経年により防水性がかなり劣化していました。1階部分はモルタルで、やはり経年により小さなクラックが発生し、全体に汚れが少々目立ってきていました。

今回の使用した塗料を教えてください。

外壁木部はガードラックアクアで、外壁モルタル部分はアレスシックイを使用しました。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

業者と相談し、決めました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

汚れもさることながら、家屋を少しでも長く保たせたいと考えていたので、塗装を行おうと思いました。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

インターネットで調べました。

当サイトの第一印象を教えてください。

手間が無く、いくつかの業者を紹介していただけるから。御社と業者の関係上、変な業者は無いであろうと思えました。信頼できる業者を紹介してくれると思いました。

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

塗料に対する知識が画一的で、深い知識を感じませんでした。特に木部外壁の塗料の知識に少々不安を感じる業者がありました。現在、杉板外壁の家屋が少なくなり、経験が少ないのも一因かと思います。

今回お願いした業者さんに会って、そのイメージはどのように変わりましたか？

お話しを伺っていて、誠意を感じました。塗料に対する知識も有り、塗料の性質の説明もありました。勉強している業者さんだなと感じました。

実際に依頼した業者さんの感想を教えて下さい。

お話しを伺っていて、変に売り込むこともなく自然体でした。塗料についての知識も有るなと感じました。手抜きの無い丁寧な仕事をお願いした際も、感じよく請け負ってくれました。実際に作業をした職人さんも、技術も誠意もあり、いい方でした。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

頻繁に経験する事ではないので、コツといっても難しい問題だと思いますが、過剰な営業をする業者さんは避けた方がいいのではないでしょうか。またその逆に、｢やってもやんなくてもいいんだよ｣といった感じの業者さんも疑問が残ります。こちらの質問にきちっと答え、いい事ばかりでなく、使用塗料の欠点や作業上の欠点などの話しもあれば、悪い業者ではないでしょう。社長の人柄が良ければ職人さんの人柄や技術もいいと思えるので、見積もりの段階や、決定するまでの期間によく社長とお話しすることも大切で、その間に人柄なりを判断されるとよいのではないでしょうか。

どの部分を塗装しましたか？

外壁を塗装しました。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 ガラスはずし
2日目 足場
5日目 高圧洗浄
7日目 2階下塗り
11日目 2階上塗り
16日目 1階下塗り
18日目 1階中塗り
22日目 1階上塗り
23日目 基礎塗装
24日目 足場撤去
26日目 ガラス取付
28日目 基礎残り部分塗装、清掃

バックヤードなどに一部ガラスの庇がありその撤去から工事が始まりました。多少雨の日などありましたが、おおむね天気に恵まれほぼ予定通りに完成しました。

塗装工事全体の感想を教えてください。

塗料選びでは業者様の説明や意見が非常に参考になりました。また、色選びは楽しくもあり難しくもあったのですが、いくつかのサンプルを用意して下さり、実際に職人さんが外壁に塗装してくれてそれを参考にして選びました。結果いい色に仕上がり満足しています。工事の始めから完成まで、同じ職人さんが携わり安心感がありました。特に大きな問題も無く、事故もなく終わり良かったと思っています。

「外壁塗装110番」をご利用頂いた感想はいかがでしたか？

良かったです。自動車や服といった目に見える物を選ぶのとは違って、目に見えない技術や知識を買うのですから難しくもあり厄介でもあります。しかし、外壁塗装110番を知ってその問題の大半が解決できました。結果、紹介していただいた業者様にも満足しています。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

業者選びの難しい問題のほとんどが解決できます。しつこい営業もありません。今回の工事で業者様に対する不満はありませんでしたが、仮に工事などに不満があった場合、直接業者様に言いにくい事など仲介してくれると思います。全体的に安心感がありますので、お勧めいたします。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。またその点数の理由も教えてください。

満足度は90点です。100点満点って、どんな工事や製品にもありえません。努力や改善がなくなればその業者もメーカーも後は滅んでいくだけです。マイナス10点は、より良い業者になっていただきたいと言う私の愛情です

T様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。