兵庫県川西市にお住まいのＴ様は、築20年になり前回の塗装から15年目に、外壁塗装110番が紹介させていただいた高橋塗装店で塗装を行いました。

Ｔ様、このたびはご利用いただきありがとうございます。まずは、建物の規模、築年数を教えてください。

二階建ての5DKで120㎡、築20年です。

前回の塗装から何年が経っていますか？

阪神震災後に1回行っているので、多分15年くらい前です。

建物はどのような状態でしたか？

さわると白い粉が付き色あせた状態でした。

今回の使用した塗料を教えてください。

エスケー化学のセラミックシリコンです。屋根の色はココナッツブラウン。外壁の色は水系ファインコートシリコンKN041Cです。

どのようにしてその塗料を選びましたか？

業者さんの薦めと耐久性と価格で選びました。

外壁塗装を行おうと思ったきっかけは何ですか？

外壁に亀裂、カビ等が発生し15年程経過したためです。

どのようにして「外壁塗装110番」に辿り着きましたか？

インターネット検索しました。

今の時代、インターネットで検索する人は多いですね。当サイトで申し込みいただいた理由を教えてください。

相場が分からず妥当な値段を聞こうと思い連絡したところ、勧誘がしつこくなかったからです。

今回依頼する前の外壁塗装業界全体のイメージを教えてください。

セールスがしつこく、適正な値段がわかりにくい業界というようなイメージがあります。

実際に依頼した業者の感想を教えてください。

仕事が丁寧で、ことらの無理な注文も受け入れていただき大変よかったと思います。トユの修理やガーレージの波板の修理まで安く紹介していただき満足しています。ご近所や職場関係者にも紹介したいと思いますし、次回もお願いしようと思います。

これから外壁塗装を行う人にむけて、業者選びのコツを教えてください。

何社も見積もりを取り、信用のある会社を選ぶことと、大手会社は下請けに任せっきりなので、職人さんがしっかりしているところがいいと思います。

Ｔ様のおっしゃる通りです。依頼するお客様の中にはハウスメーカーさんも塗装屋さんも全て同じだと思っている方もおりますが、ハウスメーカーさんは下請けを使い自社で塗装しない場合が多いです。ですから塗装の職人さんがいる塗装屋に依頼することをお勧めします。

どの部分を塗装しましたか？また施工金額はいくらですか？

外壁と屋根です。金額は108万円です。

塗装工事の工程を教えてください。また、期間はどれくらいかかりましたか？

1日目 足場
2日目 足場、高圧洗浄
3日目 洗浄、養生、下処理
4日目 屋根下塗り、外壁下塗り
5日目 屋根中塗り
6日目 屋根上塗り、外壁中塗り
7日目 外壁上塗り
8日目 付帯部塗装
9日目 足場撤去、清掃
10日目 付帯工事（ガレージの波板交換）

途中2階の吸水管が破損しましたが、問題なく対応していただき工事期間は、ほとんど仕事に行ってましたので詳しい状況は分かりませんが、近所の苦情もなく足場設置から完了まで土日を含む12日間で天候に恵まれ予定通りに完成しました。

塗装工事全体の感想を教えてください。

特に問題もなく十分満足のいく工事でした。職人さんの対応もよく納得のいける工事でした。工事期間中は私も仕事だったためお茶の用意もできず帰ってから見る程度でしたが、毎日作業工程も報告していただき次回もお願いしようと思います

「外壁塗装110番」をご利用いただいた感想はいかがでしたか？

初めての塗装で貴重な意見と良い業者を紹介いただき感謝しています。

今後「外壁塗装110番」を利用される方にひとことお願いいたします。

高い買物ですので業者選びは慎重に・・・。また、悪徳業者に引っかからないように、このようなサイトの紹介の利用もお勧めです。

お申込みから施工完成までを通しての満足度を100点満点の点数で教えてください。また、その点数の理由も教えてください。

110点です。10点プラスはサービスで浴場の天井も塗っていただきました。カビだらけの天井が真っ白で気分良く入浴してます。文句なしです。

Ｔ様、この度はインタビューにお答えいただき誠にありがとうございました。満点以上の得点をいただき、とても嬉しく思います！